Geri Ödeme ve İade Şartları

Koşulsuz müşteri memnuniyetini ilke edinmiş olan www.bakirpazar.com alışveriş sitemizden almış olduğunuz tüm ürünlerde ürünün, ambalajı, etiketi ve bütünlüğü bozulmamış olması kaydıyla 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünü teslim tarihinden itibaren en geç 14 iş günü içinde iade edebilirsiniz. Web siteden sipariş detayınıza girerek iade talebi oluştur butonuna basarak ürün açıklamalarını seçip (defo, hata veya yanlışlık durumunda mutlaka belirterek) iade talebi oluşturabilirsiniz.

Eğer ödemenizi KREDİ KARTI ile yaptıysanız yalnızca ‘iade etmek istiyorum’ yazarak gönderim yapmalısınız.

İade tutarınız; tüm resmi kesintiler (kargo ve kapıda ödeme) kesilerek kargo bize teslim edildikten sonra en geç 7 iş günü içinde hesabınıza yatırılır.

Diğer kargo şirketleriyle yapılan gönderim ücretleri göndericiye aittir.

KURUMSAL MÜŞTERİLER İÇİN ÖNEMLİ BİLGİ! 
İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal olarak kesilmiş ise iade ederken fatura kesilen kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanmayacaktır ve tarafımıza teslim tarihinden sonra 7 iş gününde iade faturası kesilmeyen ürünler iade edilecek ya da kabul edilmediği takdirde imha edilecektir.

İADE MÜŞTERİ NUMARASI:

Ürünün iade süresi teslim aldıktan sonra 14 iş günüdür. İadenizin kabul edilmesi için ürünün paketi hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile beraber iade edilmesi gerekmektedir.

İptal ettiğiniz ürünün ücret iadesi aynı gün yatırılır, hesabınıza düşmesi (bankaya bağlı olarak) 1-7 iş günüdür. İade ettiğiniz ürünün ücret iade süreci aşağıdaki gibidir:

İade edilen ürün Satıcı firmaya ulaştıktan sonra en geç 72 saat içerisinde iade şartına uygunluğu kontrol edilir.

Ürün iade şartlarına uygunsa, iadeniz onaylanır ve ücret iadeniz bankanıza veya verdiğiniz IBAN bilgisine bağlı olarak 3-7 iş günü içerisinde yansır ve tarafınıza bilgi verilir.
Ulaşılamayan irtibat telefonlarında www.bakirpazar.com sorumluluk kabul etmemektedir.

Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.

İade departmanımız, iadeniz yapıldıktan sonra tarafınıza bilgilendirme yapacaktır. Bankanızın iade tutarını hesabınıza yansıtması 3 ile 7 iş günü arasında farklılık gösterebilir.

Destek ve sorularınız için info@bakirpazar.com adresine mail atabilir, +90 (544) 976 54 34 numaralı müşteri hizmetlerini hafta içi sabah 08:00 – akşam 17:00 arasında arayarak bilgi alabilirsiniz.